Empati …

STICKY

* Terkadang kita perlu ‘sedikit’ berempati pada seseorang yang sedang dirundung ‘kesusahan’. Karena sesungguhnya mereka sedang membutuhkan dukungan moril.
* Adakalanya kita tak cukup mampu menjadi bijak terhadap diri sendiri, tatkala kehidupan sedang dilanda prahara.
Adakalanya masalah yang terlihat  sepele yang teralami, tak mampu terpecahkan …

Kedatanganku ke rumahnya tuk mengambil kue yang kupesan melalui telphon. Kebetulan pemilik rumah tsb. adalah kawanku …
Perempuan sederhana dengan dandanan ‘kucal’ dihadapanku yang sedang sibuk memasak tsb memiliki banyak pelanggan.

Ku terhenyak saat pertama kali tertatap matanya … “Perempuan ini sedang dalam masalah besar, dia punya PIL”.

Bila ini pikiran yang terolah, betapa rendahnya aku, hingga memberi penilaian seburuk itu. Bagaimana mungkin meracuni pikiran, sementara ku tahu siapa dia.
Seorang ibu yang gigih berjuang mengangkat status ekonomi keluarganya. Perempuan sangat sederhana, tak pandai berdandan, jauh dari kesan ‘nakal’.
Ntahlah, yang jelas setelah bertahun tak  bertemu, mengapa tiba-tiba hadir ‘siratan’ tsb.
Menilik penampilannya, kesan yang ada sungguh bertolak belakang dengan ‘siratan’ yang muncul.
(Nyaris di 2/3 usiaku, selalu) … tak habis mengerti (karena kejadian seperti ini sangat kerap menyeruak tanpa permisi), sementara saat itu konsentrasiku hanya pada pesanan, tanpa pikiran selainnya.
‘Siratan’ itu kutepis, segera melupakannya.

Berbulan kemudian, mereka sekeluarga menghilang dan tetangga pun tak mengetahui keberadaannya.

Dua tahun berlalu, ditengah teriknya mentari, dalam keadaan letih saat mobil telah terparkir didepan rumah, ntah mengapa hati tertuntun lajukan mobil ke satu tempat.
Ditikungan jalan, terlihat suami temanku. Bergidik terkejut, ku bersegera hampiri dan menanyakan khabar istrinya.
“Baik-baik saja“, ucapnya letih.
Ntah mengapa kali ini tindakanku berlebihan diluar kebiasaan …
“saya merasa ibu dalam kondisi sakit, coba bapak cerita“.
Lelaki itu enggan bicara. Aku-pun bingung dengan kegigihanku:
“Gini aja pak, ini nomor telphon saya. Bila ibu pulang nanti, tolong sampaikan agar hubungi saya“.
Tak kusangka, lelaki itu memintaku masuk serta memanggil anaknya.
Mereka bercerita, benar ibunya sedang sakit dibuat oleh seseorang.
Aku dibingungkan oleh kalimatku sendiri, diluar nalarku:
“Ibu tidak dibuat oleh siapapun. Gini aja, tolong ibu dibawa ke rumah saya“.
Setelah itu ku pamit pulang dengan pikiran tak menentu. Hey, apa yang baru kulakukan, mengapa seolah bukan aku?

Berbulan terlampoi, hingga disatu-malam, jam menunjuk angka 21.
Terdengar ketukan dari pagar. Tampak lelaki itu berdiri disana.
Sebenarnya, sudah bertahun aku tidak terima tamu di waktu malam, terlebih lelaki.
“Bapak dengan siapa?”, tanyaku.
“Itu dengan ibu dimobil“, jawabnya sambil menunjuk kearah mobil yang diparkir tersembunyi dibalik pohon besar.
Kuberanikan diri keluar, setelah yakin ada bayang perempuan didalam mobil yang terlihat cukup gelap.
Kubuka pintu pagar … seorang perempuan muncul dengan mata nanar.
Lagi-lagi aku dibingungkan ucapanku yang memaksa lelaki itu meninggalkan kami, agar isterinya mampu bicara lepas denganku.

Jujur, terkejut dengan ‘penawaran’ku. Sesungguhnya aku takut. Temanku terkesan ‘liar’, terutama pada matanya. Seolah membenarkan pengakuan mereka, karena dianggap tidak sehat, ibunya dikucilkan sekian lama.
Aku sempat gelisah dan pasrah, tatkala lelaki itu benar-benar meninggalkan istrinya berdua denganku. “Ya Allah lindungi aku, tolonglah agar dapat membantu temanku yang sedang sakit”.

Awalnya sulit menggiringnya bertutur. Akupun tak habis mengerti telah menjadi seorang yang sok bisa menyelami kondisinya … hingga akhirnya dia mau bicara.
Tubuhku bergidik kala mendengar penjelasan sekilasnya. Meski dia tak berterus terang, dan tampaknya tak menyadari apa yang sedang terjadi pada dirinya sendiri, dan akupun harus menuntunnya berulang dengan halus …
Ternyata siratan yang pernah hadir … benar adanya.
Pembicaraan dari hati ke hati tak terasa telah sampai di titik pemecahan masalah. Alhamdulillah terusaikan.
Menjelang jam 24, temanku menelphon suaminya minta dijemput pulang. Lega rasanya.

Tak ‘da cerita apapun dari ku pada suaminya juga pada anaknya hingga kini. Semuanya tersimpan rapat dihati.

Beberapa bulan berselang, tanpa sengaja melewati rumahnya … rupanya mereka kini telah hidup normal. Temanku telah bergiat seperti semula. Wajahnya tampak lebih sumringah tinimbang saat sehat bertahun lalu. Rumah tangga mereka baik-baik saja.
“Saya sudah sehat sekarang, terima kasih banyak ya …“, ujar-nya dengan rasa syukur.

* Kisah diatas adalah riil … seperti yang dituturkan seseorang pada penulis.

* Terkadang kita perlu ‘sedikit’ berempati pada seseorang yang sedang dirundung ‘kesusahan’. Karena sesungguhnya mereka sedang membutuhkan dukungan moril.
Menghindari kesan menggurui, mencela … dengarkan dan selami saja, tempatkan seolah kita berada pada posisi mereka, meski kita tidak seperti mereka. Hindari kalimat arogan semisal … HARUS (bertobat, sholat, berdoa blahblahblah)… terlebih bila sampai merendahkan keimananMenggunakan kalimat yang jauh lebih halus bila hendak menyentuh keimanannya. <akh sok tau aku>

* Adakalanya kita tak cukup mampu menjadi bijak terhadap diri sendiri, tatkala kehidupan sedang dilanda prahara. Adakalanya masalah yang terlihat  sepele yang teralami, tak mampu terpecahkan.
Sama halnya mengapa seorang dokter kandungan memiliki keterbatasan mengobati istrinya sendiri yang belum dikaruniai anak, mengapa seorang pendidik merasa gagal menjadi pendidik yang baik bagi keluarganya, atau bahkan seorang penasihat sekalipun ternyata tak serta-merta menyelami keluarganya sendiri yang sedang bermasalah, dst.nya.
Karena kita memiliki KETERBATASAN. Adakalanya KELEBIHAN atau BERKAH yang DIKARUNIAKAN ALLAH tuk hambaNYA – TERNYATA BUKAN ditujukan tuk DIRI hamba itu SENDIRI melainkan guna MENOLONG orang lain…